常州某轨道科技有限公司,位于常州市,主要提供研发,制造,销售,修理轨道交通装备零部件,柴油机零部件,电子电器产品,滤清器,金属波纹管,补偿器,阀类产品,轨道交通装备技术咨询及服务,房屋及设备租赁,自营和代理各类商品及技术的进出口业务（国家限定企业经营或禁止进出口的商品及技术除外）等产品和服务。
此客户总部在上海，2014年底在常州戚墅堰区建立新厂房，同时从总部运来百坚压缩机，并且在常州联系有维护商合作，后来新增设备，我们销售人员推德耐尔机器，一直没有更好的方式，在一次偶然的机会改厂房内百坚机器出了故障，其维护商并没有及时过去处理，客户联系我们，当天过去给客户解决了故障（设备老化缺少维保），降低了生产损失，避免长时间停产。客户同意后期机器维护在我们这做，并且买了我们DA-11A 的机器和两台高压机。
百坚机器故障处理后一直正常使用，我们售后服务的及时度一直让客户很满意，服务工程师也做定期电话回访和上门回访。目前德耐尔机器也已经开机调试，正常使用。客户说以后机器都由我们这边进行保养维护！
对设备故障处理及时，让客户损失降到更小。这种服务理念让客户放心、安心。客户对我们售后及时性和专业度表示高度认可，达成长期合作关系。
