江西某大型制药公司目前拥有三效真空浓缩器、沸腾干燥床、铝塑包装机、复合膜包装机、颗粒分装机、紫外分光光度计、多功能提取罐、双效节能浓缩器等100多台（套）生产、质检设备。有片剂、颗粒剂、硬胶囊剂、中药材提取四条生产线。是全国独家生产的治疗健脑安神的特效药。其对治疗头晕目眩、耳鸣、四肢乏力、食欲不振、失眠多梦等有很好的疗效，多年来一直受到用户的好评。
客户由于生产需要，增加了生产线，在2014年3月份购买了德耐尔品牌机组，在这两年机组使用情况来看，机器运行稳定，故障率基本没有，售后服务非常及时，客户打电话来说机器需要维护保养，我们售后24小时之内就赶到现场，确保客户机器使用稳定。
在得知客户现场还有一台阿特拉斯15KW的机组，在2004年采购的，由于机器使用稳定性不足，且售后维护保养不及时，导致机器故障率较高，稳定性不足。由于德耐尔机器使用稳定性较好，故障率极地，售后维护非常及时。建议客户把阿特拉斯机器的售后给我们做，客户马上就同意。我们把阿特拉斯的机器全面检修，保养。目前机器运行状态非常好，且没有故障发生，客户打电话说，机器运行良好，对我们表示感谢。
当时报了两份价格清单给客户，一份是阿特拉斯原装正品配件，一份是德耐尔原装正品配件。通过给客户讲解两种品牌配件的微小差异型，及承诺给客户配件质保，价格优势，加上之前给客户过硬的技术良好的印象，客户欣然的接受了使用德耐尔原装正品配件对阿特拉斯空压机进行维护保养。目前机器运行正常，客户对德耐尔的售后服务水平有了很高的评价——“专业”！
专业的服务技术永远是合作的保障。对于空压机的深入了解以及故障的逐次判断，是我们提高服务质量的保证。也是我们自信的保证。正如这次客户和我们合作保养一样，正是我们专业的售后服务技术打动了他们，使他们信任我们，从而把保养放心的让我们去做。只有专业的技术，才能奠定合作。
